A combinação de excelência técnica, gestão humanizada, personalização dos serviços e uma prática profissional alinhada com os princípios de ESG são importantes diferenciais da Souza & Filhos. Fundada em 2003, com o propósito de oferecer soluções completas em limpeza profissional e serviços terceirizados, a empresa mantém uma rotina operacional que inclui práticas sustentáveis de relevância. “Possuímos protocolos específicos para destinação correta de resíduos, especialmente os hospitalares, priorizamos fornecedores de produtos ecológicos e adotamos equipamentos que reduzem desperdícios de insumos e energia”, destaca o diretor comercial, Paulo Rogério.

Referência em facilities em toda a região Nordeste, a Souza & Filhos nasceu em um cenário familiar. Mais de 20 anos depois, a empresa mantém uma gestão profissional, conta com um Centro de Treinamento e Desenvolvimento para qualificação contínua das equipes, utiliza insumos e tecnologias adequadas a cada segmento de clientes e realiza um acompanhamento próximo, garantindo segurança, eficiência e qualidade.

“Foram muitos desafios até aqui, como a profissionalização da gestão, para acompanhar o crescimento acelerado, a adaptação às novas exigências de higienização hospitalar durante a pandemia de Covid-19 e a busca constante por tecnologias e processos inovadores que otimizem custos sem comprometer a qualidade dos serviços”, enumera o diretor.

Compromisso com o ambiente natural e corporativo

Na Souza & Filhos, a sustentabilidade se traduz em ações práticas e contínuas. A empresa investe em
processos de limpeza que priorizam o uso racional de água e energia, adota insumos biodegradáveis e promove a conscientização de suas equipes para o consumo responsável. Além das práticas ambientais, a organização também valoriza o bem-estar no ambiente corporativo, estimulando uma cultura de responsabilidade compartilhada.

“A Souza & Filhos mantém programas internos de capacitação e treinamentos periódicos, incentivando o crescimento e o desenvolvimento profissional dos colaboradores. Além disso, valorizamos a diversidade no quadro de colaboradores nos diferentes níveis, com políticas de inclusão de mulheres, pessoas com deficiência e profissionais de diferentes faixas etárias, promovendo igualdade de oportunidades”, ressalta Paulo Rogério.

Novas tecnologias e transformação digital

Os programas, processos e equipamentos que integram a rotina produtiva na atividade econômica da Souza & Filhos consideram as novidades tecnológicas disponíveis no mercado. O perfil inovador se traduz em inúmeras iniciativas, como o sistema próprio responsável pelo acompanhamento das atividades desenvolvidas pelos profissionais. “Com esse sistema, é possível visualizar o tempo de serviço de cada profissional garantindo a otimização dos processos, bem como melhorias nas técnicas de avaliação”, explica o diretor comercial.

A Souza & Filhos investe ainda em equipamentos de higienização modernos e em ferramentas de monitoramento remoto para acompanhar indicadores de qualidade e desempenho das equipes.

“A inovação permite otimizar processos, reduzir desperdícios de insumos e energia, além de aumentar a produtividade das equipes, gerando ganhos para os clientes e maior competitividade para a empresa”

Paulo Rogério

Valores sólidos

A gestão da empresa é pautada em valores sólidos, que incluem a preocupação com as competências corporativas, o senso de limpeza, a excelência, ética, visão sistêmica e espírito de equipe. “Nossa existência está atrelada a objetivos muito claros: atentar para as necessidades do cliente, conhecer seu negócio e buscar sua fidelização; cuidar para que os princípios de higiene e limpeza sejam praticados no dia-a-dia; mostrar responsabilidade e dedicação ao assumir objetivos; perceber a integração e interdependência das partes que compõem o todo; visualizando tendências capazes de influenciar o futuro; adotar boas práticas junto a clientes, acionistas, colaboradores, fornecedores e sociedade; e, por fim, desenvolver trabalhos de maneira participativa e colaboradora, aceitando opiniões e procurando incentivar o grupo a manter-se ajustando em decisões consensuais”, conta o diretor.

Visão de futuro

Apesar da posição de destaque nacional em seu segmento, a Souza & Filhos está longe de abraçar uma postura de acomodação. Pelo contrário, a visão de futuro da empresa inclui a entrada em novos mercados e o aperfeiçoamento contínuo dos processos internos.

“Entre nossas metas estão a ampliação da atuação em novos estados do Brasil, o fortalecimento da área de gestão hospitalar em limpeza e higienização e a expansão dos serviços de facilities. Pretendemos ampliar o uso de tecnologias digitais de gestão, equipamentos ecoeficientes e produtos de baixo impacto ambiental, mantendo alinhamento com os princípios ESG”, salienta o diretor comercial.