Daily Archives: 3 de setembro de 2024

“Nosso compromisso é o de elevar continuamente nossos padrões de atendimento, promovendo saúde e bem-estar para todos” JOSÉ HENRIQUE DIAS SALVADOR CEO da Rede Mater Dei de Saúde

O Hospital Mater Dei Salvador defende um modelo assistencial que prioriza o cuidado integral das pessoas em cada fase da vida. O paciente está no centro de todas as decisões estratégicas, sempre guiadas por três pilares principais: tecnologia como garantia da excelência, inteligência e humanização no atendimento e solidez da governança. No início de 2024, a unidade deu um importante passo para for talecer o engajamento com as causas sustentáveis, a par tir da finalização do processo de adesão ao Pacto Global da Organização das Nações Unidas (ONU)

“Essa é a maior iniciativa mundial de responsabilidade social empresarial, que estimula as organizações a alinharem suas estratégias e operações aos dez princípios universais nas áreas de direitos humanos, trabalho, meio ambiente e anticorrupção, além de propiciar oportunidades de aprendizado com organizações alinhadas às melhores práticas institucionais e estimular ações que contribuam para o enfrentamento dos desafios da sociedade”, afirma o CEO da Rede Mater Dei de Saúde, José Henrique Dias Salvador.

A adesão ao Pacto ratifica o engajamento da Rede Mater Dei em promover um desenvolvimento sustentável que gere resultados ambientais, econômicos e sociais positivos. Mas as ações práticas de sustentabilidade já acompanham a atuação da rede há anos. Em 2019, por exemplo, o grupo iniciou essa jornada de forma mais sistemática, com o programa “Pra Você Ficar Bem”, contemplando aspectos sociais, ambientais, desenvolvimento profissional, qualidade de vida e bem-estar. Em 2022, nasceu o Projeto Estratégico de ESG, com entregas relevantes para o avanço do tema na rede.

Outro avanço foi o estabelecimento de indicadores padrões para o consumo de água, energia e resíduos, assim como para a medição de emissão de Gases de Efeito Estufa (GEE), tendo como base a prática de mercado da Associação Nacional de Hospitais Privados (ANAHP), para melhor acompanhamento e análise dos resultados.

AVANÇOS CONTÍNUOS

Para cumprir o intuito de oferecer o melhor cuidado à população baiana, o hospital segue avançando em tecnologia e gestão. No último ano, por exemplo, foi inaugurado o Centro de Pesquisa Clínica, elevando o nível de sua excelência médica. O centro ampliou a produção e circulação do conhecimento, se consolidando como um modelo de pesquisa clínica baseado nas melhores práticas.

Atento às necessidades e demandas da comunidade, o hospital ampliou também sua rede de serviços em 2023, acrescentando hemodiálise, radioterapia, medicina nuclear e o centro de reprodução humana. “Os novos serviços refletem a nossa constante evolução e a conexão com nossos pacientes e nos deixam ainda mais entusiasmados em poder oferecer esperança e apoio, inclusive aos casais que buscam realizar o sonho da parentalidade. Estamos ansiosos para continuar nesse caminho de expansão”, comemora a diretora Geral do Hub Bahia da Rede Mater Dei de Saúde, Rúbia Mercês.

Reconhecimento – Com a comemoração de dois anos de chegada à capital baiana, o Hospital Mater Dei Salvador celebra também a conquista da certificação JCI (Joint Commission International). O título atesta o cumprimento dos mais rigorosos padrões de segurança do paciente e reafirma sua posição como referência em cuidados de saúde na região, somando mais de 40 especialidades médicas e mais de 170 mil atendimentos realizados.

“Essas conquistas refletem nosso empenho em inovação, qualidade e segurança. Nosso compromisso é o de elevar continuamente nossos padrões de atendimento, promovendo saúde e bemestar para todos”, destaca o CEO.

HOSPITAL MATER DEI SALVADOR

Heliponto • 370 leitos • 747 vagas de estacionamento • 21 modernas Salas Cirúrgicas/Obstétricas • Medicina Diagnóstica • Oncologia •

Mais de 40 especialidades no pronto-socorro, incluindo: ortopedia, pediatria, obstetrícia, ginecologia, urologia e cirurgia geral.

CENTRO MÉDICO MATER DEI SALVADOR

75 consultórios com diversas especialidades

EXCELÊNCIA NAS ESPECIALIDADES

A Rede Mater Dei está presente em três estados brasileiros, com nove hospitais em operação. O Mater Dei Salvador foi inaugurado em 2022 e destaca-se como um hospital geral de alta complexidade integrado ao Centro Médico Mater Dei Salvador, sendo um dos projetos mais ousados e avançados do Nordeste. A excelência persegue cada uma de suas especialidades.

O segmento da maternidade, por exemplo, oferece suporte completo, desde a realização do desejo de gestar até o parto, garantindo uma experiência segura e acolhedora para mães e bebês. O serviço especializado em reprodução humana conta com técnicas avançadas de inseminação artificial, fertilização in vitro e ovodoação.

Seguindo o curso normal da vida, na fase da infância e adolescência, os pais contam com o suporte do serviço de pediatria, abrangendo as áreas de prevenção, diagnóstico, tratamento e orientação aos pais.

Para pacientes em tratamento de câncer, o Hospital Integrado do Câncer (HIC) possui cuidados personalizados desde a prevenção até o tratamento. “A atuação integrada já consolidada no tratamento do câncer, permite aplicar o conhecimento gerado na pesquisa científica e integrá-lo aos protocolos clínicos de diagnóstico, tratamento e reabilitação individualizada, com custo x efetividade e busca pelos melhores índices de cura e de qualidade de vida”, ressalta José Henrique.

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O Hospital Santo Amaro (HSA), unidade de referência da Fundação José Silveira (FJS), tem atuação pautada na ética, humanização da assistência, inovação e sustentabilidade. Com 36 anos de trajetória, o HSA se dedica a manter altos padrões de qualidade e segurança para oferecer um atendimento cada vez mais qualificado e eficiente, refletindo seu compromisso com a excelência na saúde. O direcionamento estratégico orienta a adaptação das práticas e cultura organizacional para responder às demandas da sociedade.

“Cada passo em direção à perpetuidade da instituição tem sido moldado pela nossa visão sistêmica e pela busca constante por inovação, equidade e inclusão. Guiados pelo nosso propósito, missão e valores, desenvolvemos um modelo de atuação baseado na aprendizagem contínua, que se adapta aos novos tempos para resolver problemas de maneira eficaz, sempre alinhado às expectativas e necessidades específicas dos nossos pacientes”, afirma Leila Brito, gestora do Núcleo de Desenvolvimento Estratégico, Assistencial e Inovação da FJS.

SUSTENTABILIDADE EM EVIDÊNCIA: CONSTRUINDO CAMINHOS PARA O FUTURO

Em consonância com as questões ambientais, o Hospital Santo Amaro conquistou importantes resultados dentro das ações de sustentabilidade nos últimos anos. No quesito consumo de água por paciente, o Hospital apresentou média de 0,85m³ em 2023. O indicador é 11% abaixo da média paciente/ dia da Associação de Hospitais Privados (ANAHP), no mesmo ano.

“Cada passo em direção à perpetuidade da instituição tem sido moldado pela nossa visão sistêmica e pela busca constante por inovação, equidade e inclusão. LEILA BRITO Gestora do Núcleo de Desenvolvimento Estratégico, Assistencial e Inovação da FJS

“Além das medidas educativas de conscientização, o HSA investe no monitoramento para reduzir o desperdício de água, com tecnologias e análise de dados de custo e perfil de consumo. Contamos com um sistema de controle de vazão de água com estabilizadores em torneiras, chuveiros e descargas”, relata Carlos Dumet, superintendente institucional e financeiro da FJS.

Plásticos – Em 2023, a área de Inteligência de Mercado da instituição estudou a redução de plástico de único uso na rotina dos pacientes, utilizando como referência o programa Rumo à Assistência Médica Livre de Plástico na Europa, da Health Care Without Harm. Foram analisados itens não-hospitalares, ou seja, todas as entregas da nutrição e hotelaria. Com os dados, verificou-se que é possível substituir 80% dos plásticos de único uso que vão nas bandejas das refeições.

Ações nesse sentido podem evitar o descarte de 500 mil itens plásticos de único uso por ano, a exemplo das garrafas de água mineral, que chegam a cerca de 28 mil unidades anualmente.

Energias renováveis e resíduos sólidos – Mais uma importante ação a se comemorar é a migração do HSA para o Mercado Livre de Energia, que completou dois anos em 2024. A mudança significa que o Hospital passou a utilizar energia proveniente de fontes renováveis, o que culminou também com a redução significativa de custo com o serviço. Além disso, a instituição mantém um Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos (PGRS) em conformidade com a legislação vigente, que passa por revisão anual para análise e incrementos.

APRIMORAMENTO CONTÍNUO E EXCELÊNCIA EM GOVERNANÇA

O Hospital Santo Amaro (HSA) conta com uma Comissão Corporativa para promover uma cultura de integridade por meio de boas práticas de governança, que abrangem a gestão de riscos, implementação de políticas éticas, controles internos, treinamentos e auditorias. Ao longo de mais de três décadas, o Hospital vem acumulando importantes conquistas que reforçam a sua atuação alicerçada na entrega de serviços com alta eficiência. Além das acreditações Qmentum International Diamond e ONA 3, o selo de Integridade na Gestão da Saúde é uma marca de excelência nas práticas de governança corporativa e compliance, tornando o HSA a segunda Instituição do Brasil e primeira do Norte e Nordeste com a
certificação.

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DO HOSPITAL E O IMPACTO DO PROGRAMA ACELERA FJS

O desenvolvimento de projetos e iniciativas que impulsionam a busca por novas ideias e soluções nutrem uma cultura de inovação que promove melhorias contínuas. Dentre as iniciativas concretizadas pelo Núcleo de Desenvolvimento Estratégico, Assistencial e Inovação (NDEAI) está o Programa Acelera FJS, que fomenta o aprimoramento da geração do futuro da Fundação José Silveira, promovendo a conexão de saberes entre gerações, engajando e preparando jovens estagiários, como força motriz para o processo de mudança cultural.

O programa foi responsável pela criação da “Jô”, uma assistente virtual baseada em Inteligência Artificial (I A), que dá um passo categórico na trajetória de transformação digital do Hospital Santo Amaro. A Jô utiliza processamento de linguagem natural e geração de conteúdo com base em pesquisas em textos internos para ajudar os colaboradores na consulta e na tomada de decisões. O objetivo é democratizar, facilitar e acelerar o acesso a informações operacionais, permitindo-lhes focar em atividades de maior valor agregado.

CONSTRUINDO PONTES COM ESTRATÉGIAS DE BRANDING E COMUNICAÇÃO

Tudo isso é possível por causa da responsabilidade institucional com a sua atuação, que perpassa também pela comunicação com a sociedade, a partir do cuidado com seus canais comunicacionais. Desenvolve uma identidade de marca coesa, cria campanhas publicitárias segmentadas para ampliar a presença e posicionamento nas mídias tradicionais e digitais, além de monitorar e ajustar as estratégias para fortalecer a imagem e construir conexões reais com seus pacientes, colaboradores e sociedade em geral.

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“Nosso objetivo é transformar os pequenos negócios em protagonistas do desenvolvimento sustentável do Brasil.” JORGE KHOURY Superintendente do Sebrae-BA

Implementar ações sustentáveis deixou de ser opção e se tornou necessidade dentro do universo social corporativo em geral. O Sebrae adotou a ideia como propósito e vem trabalhando o tema junto aos micros e pequenos negócios. O objetivo é, sobretudo, gerar impactos positivos para as comunidades circunvizinhas, e também agregar valor às marcas. “Nosso objetivo é transformar os pequenos negócios em protagonistas do desenvolvimento sustentável do Brasil. Para isso, precisamos fazer nosso dever
de casa e sermos exemplo”, afirma o Superintendente da entidade, Jorge Khoury.

O mapa estratégico da entidade considera as práticas ESG em todos os âmbitos. Além do planejamento e incremento de ações para amenizar impactos ambientais, o Sebrae contribui para o desenvolvimento social e econômico, aprimorando a governança. “Em 2020, o Sebrae Bahia confirmou sua adesão à rede Brasil do Pacto Global da Organização das Nações Unidas (ONU), inserindo-se definitivamente na pauta mundial da sustentabilidade, ao virar membro signatário”, destaca o superintendente. Desde então, o serviço integra a maior iniciativa de sustentabilidade empresarial do mundo, que avança por meio de um modelo longevo, conectado com as demandas humanas.

Capacitação interna – Para implementar uma cultura organizacional sustentável. o Sebrae Bahia iniciou um trabalho de capacitação e sensibilização de colaborares com vistas à implantação dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Em 2023, foram 19 oficinas sobre o tema, envolvendo 310 pessoas, entre colaboradores, trainees, estagiários e terceirizados. Além disso, foram elaborados 22 planos de ações para realização até 2024, que impactam suas unidades regionais e administrativas. “A prática da sustentabilidade é diária e precisa transbordar de dentro para fora”, pontua Jorge Khoury.

Aspecto ambiental – Com relação aos danos ambientais, o Sebrae orientou o uso preferencial de álcool na sua frota. A estimativa é que, até 2030, a entidade deixe de utilizar mais de 450 mil litros de combustível fóssil em seus veículos. Também foram adotados os copos de celulose, canecas e garrafas, evitando o consumo de 550 mil copos plásticos por ano.

“A coleta seletiva foi implantada em todas as unidades do Sebrae. O material reciclável é destinado a cooperativas, e os demais são encaminhados para empresas que realizam o descarte correto. Estamos também investindo em nossos canais digitais, reduzindo substancialmente a produção de material gráfico e impressões”, exemplifica o superintendente.

Aspecto social – O Sebrae elevou o investimento em ações que reforçam o empreendedorismo plural e diverso. Os programas e projetos se dedicam à educação empreendedora desde o ensino básico, afroempreendedorismo, empreendedorismo feminino, inclusão das pessoas com deficiência entre outros grupos. “A disseminação da cultura empreendedora desde a sala de aula constrói uma base importante. Em 2023, o programa Educação Empreendedora atendeu a mais de 14 mil professores e 77 mil alunos”, assinala o gestor.

Outras ações de relevância – Sobre o empreendedorismo feminino, especificamente, o projeto Sebrae Delas atendeu 2.820 empresárias em toda a

Bahia somente em 2023. Foram 94 eventos realizados, como o Março Delas, que levou capacitação a microempreendedoras individuais, produtoras rurais, além de micro e pequenas empresas geridas por mulheres.

No segmento de afroempreendedorismo, o Sebrae realizou, por exemplo, projeto de turismo no território da Baía de Todos-os-Santos e na Costa dos Coqueiros. “Foram 342 empresas atendidas, além do mapeamento e formatação de roteiros religiosos de matriz africana em 10 terreiros situados em Salvador e RMS. Também foi mapeado e desenvolvido um catálogo da cadeia produtiva ‘Axé para o Axé’, rede que movimenta artesãos, artistas plásticos, costureiras, vendedores de folhas sagradas, entre outros”, celebra Jorge Khoury.

Dentre as ações voltadas ao públicoalvo do Sebrae, o destaque de 2023 foi o SebraeEcos, em parceria com a Prefeitura de Salvador. O centro de referência e conexão para a sociedade baiana sobre os princípios de ESG registrou 46 visitas técnicas e 107 visitantes entre novembro e dezembro. “É um marco disruptivo para o fomento da sustentabilidade, porque dá acesso a soluções sustentáveis por meio de consultorias, cursos e conteúdos relevantes”, confirma o superintendente. As ações demonstram o grau de envolvimento do Sebrae na pauta da sustentabilidade e do desenvolvimento social.

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As publicações da Embasa no Instagram, rede em que a empresa acumula mais usuários, chegam a alcançar um milhão de contas por mês, sem uso de anúncios

Quando as redes sociais começaram a se tornar uma das paixões nacionais, a Embasa embarcou nesse universo para oferecer mais um canal de relacionamento aos seus clientes. Foi em 2015, com uma equipe digital em formação, que a empresa fincou sua bandeira no Facebook. Com o tempo, também passou a ocupar o espaço em outras redes como Instagram, Youtube e LinkedIn. No último ano, a Embasa se tornou a empresa de saneamento do Brasil mais seguida no Instagram.

A gestão das redes começou com o foco em dicas ao usuário e, aos poucos, foi ampliando os conteúdos conforme recebia dúvidas, questionamentos e busca de informações sobre os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário. Em 2023 o setor de comunicação foi reestruturado e uma equipe foi designada para cuidar integralmente do digital da empresa, para diariamente criar conteúdo, montar estratégias e realizar interações.

“A Embasa está presente na vida dos baianos, então tudo que se relaciona à empresa acaba se tornando interesse do público, seja cliente, imprensa ou líder comunitário, por exemplo. Por isso, cuidamos para oferecer aos seguidores informações relevantes e que impactam na rotina das pessoas como interrupções no abastecimento e obras”. SILVIA NORONHA Gerente de Comunicação Externa da Embasa

“Desde o ano passado repensamos a linha editorial das nossas redes, dando mais voz e mostrando os trabalhadores da própria Embasa, que são apaixonados pela empresa e amam falar do que fazem. Inclusive o engajamento dos trabalhadores da Embasa comentando e compartilhando nossos conteúdos é fundamental para chegarmos mais longe”, explica a gerente da Unidade de Comunicação Empresarial da Embasa, Luana Nunes.

Como resultado desse trabalho, o perfil da empresa no Instagram já cresceu 54,4% em número de seguidores no último ano e realiza cerca de 500 interações por dia. Chegando aos 100 mil seguidores, o perfil só cresce e aposta também em publicações em parceria com influenciadores baianos para falar, com leveza sobre temas que muitas vezes são mais complexos para a população.

Os perfis da Embasa no Instagram e Facebook, por exemplo, são grandes aliados das unidades da empresa, principalmente para as áreas comercial e operacional. Com o relacionamento diário com o usuário é possível sanar dúvidas e resolver muitas situações. “A equipe monitora os comentários, menções e marcações. Quando surgem reclamações sobre os serviços, essas mensagens são enviadas para as unidades responsáveis para que emitam uma resposta sobre a situação. Com isso, é possível evitar que o assunto tenha amplificação e apareça em veículos de comunicação”, relata Carla Farias, jornalista que atua na Comunicação Digital da Embasa.

Enquanto o Instagram mostra a rotina diária
da empresa para os usuários dos serviços,

com assuntos que se relacionam com as diretorias de operação, de empreendimentos e do interior, o Linkedlin, que está sendo mais recentemente explorado, trata dos temas corporativos, estratégias e boas práticas para posicionar a Embasa como uma das empresas de saneamento mais importantes do Brasil. É uma rede que se relaciona mais com temas da presidência e das diretorias financeira, técnica e de gestão corporativa.

Silvia Noronha, gerente de Comunicação Externa da Embasa, fala que “a Embasa está presente na vida dos baianos, então tudo que se relaciona à empresa acaba se tornando interesse do público, seja cliente, imprensa ou líder comunitário, por exemplo. Por isso, cuidamos para oferecer aos seguidores informações relevantes e que impactam na rotina das pessoas como interrupções no abastecimento e obras”.

Para Mariana Vieira, supervisora de Comunicação Digital da Embasa, no último ano a equipe se concentrou em planejar mais as ações para traçar melhor as estratégias digitais. “Buscamos ter uma via de mão dupla nas redes sociais, tanto para falar sobre a empresa, quanto para atender o que nosso público quer e precisa saber. É sobre conexão, fazer com que as pessoas se identifiquem com o conteúdo”, ressalta.

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“O Senac visa preparar profissionais comprometidos com a pauta ESG, promovendo um desenvolvimento inclusivo, ético e sustentável. E para isso, investe em práticas conscientes, tanto no modelo pedagógico quanto no planejamento estratégico institucional” ANDREIA NUNES Diretora de Administração e Finanças do Senac

O cumprimento da pauta ESG requer medidas palpáveis em consonância com as atividades finalísticas da Instituição. Transformação social, governança e preservação ambiental só acontecem a partir de ações com reflexo real.

O Senac Bahia, uma das entidades do Sistema Comércio BA – Fecomércio, Sesc, Senac – remodelou seus processos e iniciou a Cer tificação Carbono Neutro no Restaurante-Escola da Casa do Comércio, ciente da realidade de que produção agrícola, transporte e operações diárias dos restaurantes respondem por até 30% das emissões de gases de efeito estufa na atmosfera. As novas medidas garantiram ao estabelecimento o primeiro selo carbono neutro do Brasil entre os restaurantes.

“Conseguimos neutralizar os impactos das emissões dos gases de efeito estufa (GEE) gerados pela operação do Restaurante-Escola no clima, com medições e identificando as medidas necessárias para mitigar e reduzir a pegada de carbono organizacional e compensar suas emissões. Além disso, estimulamos a cultura de sustentabilidade e ecoeficiência no Centro de Educação Hoteleira, para honrar o compromisso de reduzir as emissões de carbono em 50% até 2030 e integrar a compensação de emissões e o impacto positivo na biodiversidade em todos os nossos serviços”, afirma o Gerente de Educação Hoteleira do Senac, Carlos Alberto Neves.

O QUE É SER UM RESTAURANTE CARBONO ZERO?

O selo confere ao Restaurante-Escola do Senac Casa do Comércio a conformidade de que ele monitora as suas emissões por meio de inventários, reduzindo os impactos gerados pelas principais fontes de gases de efeito estufa. Além disso, que o local também compensa anualmente o que não é possível reduzir, com a compra de crédito de carbono de projetos certificados pela ONU, que evitam, reduzem ou capturam GEE.

“A Certificação Carbono Neutro proporcionou realizar o inventário de 13 fontes de emissões do restaurante em 2022, com base no ano de 2021. Identificamos que somente três representam cerca de 85% das emissões totais de gases de efeito estufa: matériaprima e insumos (48%); decomposição de resíduos sólidos (21%); e consumo elétrico (16%). O levantamento ajudou a equipe no desenvolvimento do conhecimento necessário para iniciar o plano de mitigação das emissões de carbono, com meta de redução em 50% até 2030”, explica o gerente.

Ações concretas – Na prática, foram implementadas inúmeras ações, como: adoção de aquisições sustentáveis, optando por produtos locais, da estação, com pegada de carbono reduzida ou certificação carbono neutro; elaboração de cardápios sustentáveis, com aproveitamento integral dos alimentos, produzidos localmente e baixo impacto ambiental; desenvolvimento do programa de compostagem e promoção da economia com agricultores locais, para o aproveitamento dos resíduos orgânicos; aquisição de energia de fontes renováveis pelo mercado livre; e incentivo à gastronomia sustentável.

O Restaurante-Escola passou a adotar práticas sustentáveis do planejamento à produção, diminuindo desperdícios e realçando as características nutricionais dos alimentos. Ademais, também passou a desenvolver campanhas para conscientizar clientes da importância das práticas sustentáveis. “O Restaurante-Escola é uma iniciativa do Senac que combina educação e prática profissional em um ambiente real de trabalho. É um dos principais projetos do Senac Bahia, focado em oferecer formação de alta qualidade para estudantes de gastronomia e hospitalidade, enquanto proporciona uma experiência gastronômica diferenciada para o público. É um exemplo de como a educação prática pode ser integrada com sucesso ao serviço ao cliente, beneficiando tanto os alunos quanto a comunidade local”, exalta Carlos Alberto Neves.

RELEVÂNCIA DA CERTIFICAÇÃO

“A certificação Carbono Neutro traz diversas perspectivas positivas ao Senac Bahia. Reforça a responsabilidade ambiental do restaurante, servindo como modelo inspirador, e abre portas para o reconhecimento internacional, posicionando o Senac Bahia como referência no setor gastronômico e turístico. A consolidação e expansão das novas práticas podem elevar a instituição a patamares de reconhecimento global, permitindo a participação em grupos de trabalho internacionais sobre descarbonização e sustentabilidade”, destaca o gerente. A adoção contínua de boas práticas também fortalece a reputação do Senac Bahia frente ao seu público, gerando inovação na empresa e um senso de propósito entre seus funcionários.

PRÓXIMAS AÇÕES

Em 2023 e 2024, o Senac Bahia elaborou, em conjunto com a consultoria da Green Initiative, o plano de ação climático, composto por ações de mitigação relacionadas às principais fontes de emissão de sua operação, além de outras medidas transversais relacionadas à educação corporativa e de seus clientes, envolvimento de fornecedores e sensibilização de stakeholders em relação às práticas definidas. O Restaurante-Escola Senac Pelourinho também iniciou os trâmites para obter a certificação Carbono Neutro. “A disseminação de boas práticas de ação climática deixa em evidência o trabalho exemplar do Restaurante Casa do Comércio e contribui para seu posicionamento como liderança de sustentabilidade no setor”, avalia o gerente.

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